神秘又抽象的公關業，到底在做什麼？決心踏入行前，你需要知道的事
自出社會以來，每每當身別的人問及我的職業而聽到「公關產業」的答案時，不免會露出一種疑惑的眼神，緊接著就是一連串的好奇大哉問。諸如公關是不是就是行銷啊？啊你們是不是一天到晚都在辦活動？聽說做公關的每天都要打扮得很漂亮去上班欸？聽說超爆肝是不是都沒有在睡覺？感覺好神祕喔你們是不是都偷偷在背後幫別人暗箱操作？
種種疑問說對也不對，更是很難用一句話解釋清楚，總歸來說上述這些刻板印象只是公關產業中很小的一塊外顯衣角，實際上越接觸越會發現這是個廣而深且非常仰賴經驗累積的產業。雖然進入門檻不高，但很重視個人特質及可轉移通用技能，舉例來說像是細心、邏輯清晰、multitasking、快速學習與適應、抗壓性、時間管理、溝通協調能力、can-do attitude、靈活與彈性、對趨勢與環境變動敏感、文字書寫能力、一定基礎外語能力等等。其他許多能力都是可以on-job training、隨著經驗逐步累積，但是上述這些特質與能力，是在踏入公關產業前至少在心態上是要有所準備的！
那麼「公關產業」到底是什麼呢？事實上若是有心要踏入此行業者，想必也已經透過許多管道或文章有所了解，這邊就簡要分享～
「公關（PR）」顧名思義就是「公共關係（Public Relations）」的簡稱，簡而言之就是為所服務的個體/單位/組織維繫其相關利害關係，不論是產業間、政府間、投資人間、消費者、媒體、企業內部、各組織單位等，以期與之建立信任。
公共關係本身在專業領域上擁有很細的劃分，除了常見的依據不同營利行業/品牌性質進行劃分，還有企業對內溝通的公關、企業層級對外的聲譽公關、政治公關、國際關係（地緣政治）的分析專家、危機專家等等非常多元。
而最常見的日常工作內容，包含聲量與輿情管理、新聞撰寫、議題創造、媒體或利益人關係維繫、活動規劃與執行、潛在危機監測、聲譽與形象建立與維護等等。
一般來說新鮮人或是轉職無經驗者，在初步的職涯規劃上許多人會透過代理商（Agency）來一窺產業生態，並逐步累積扎實的基本功。以下，將分享六間曾經面試過的公關代理商，希望能對有興趣投入產業的人們提供一點點幫助囉～
新鮮人別怯步，六家知名公關公司面試經驗分享不藏私！
開始進入正題前，有幾個具備共通性的面試須知先於此前情提要：如同前述所說，由於這個產業對於特定個人特質及基礎能力有一定重視，因此下方分享的面試公司們，除了基本的線上測驗、面試以外，大部分都會有筆試，甚至會有簡報面試或Take-home assessment的環節，此外面試時絕大部分也會有簡要的英語口說測試（例如自我介紹、相關產業或履歷問題詢問等），大概需要準備至少2周到1個月的過程，若是在就職上有時間壓力，或不喜歡麻煩關卡的應徵者們，建議就自行斟酌是否投遞囉～
*提醒，以下僅為個人經驗供參考之用，很有可能因面試時間久遠而公司流程調整、或因個人學經歷不同，而面臨不同面試情況。
奧美集團（世紀奧美公關）
奧美集團（隸屬於WPP集團）在台灣有2家公關公司，包含奧美公關與世紀奧美公關，前者為原先即隸屬於集團中的子公司，後者前身為21世紀公關由丁菱娟女士所創辦，爾後併購至奧美集團中。
- HR電話初步口頭面試，主要以了解基本學經歷資料、產業意願等。
- 基本線上測驗，包含類似邏輯測驗、適性測驗、基礎英語等。
- 筆試約1小時，包含基礎中英文書寫（新聞稿、英文商業書信、翻譯等）、基礎產業知識（例如新興科技專有名詞解釋等）。
- 主管實體面試，主要跟幾位組內的大主管們進行口頭面試，面試內容以自我介紹、深入挖掘學經歷、了解人選投入公關產業的契機、產業認識等內容為主。
世紀奧美公關主要是以科技產業為大宗的公關公司（當然也有服務其他非科技業的品牌 )，面試過程中遇到的HR、主管們人都非常好，認識完人選之後，主管們也會介紹未來即將服務客戶的組別概況，讓人選有一定的認知與心理準備。
愛德曼公關
愛德曼公關是全世界最大的獨立公關公司，雖然在台灣較為低調，編制上也比較精簡，但是在國際排名上為幾乎年年都是first ranked的知名公司，每年發布的信任度晴雨表更是受到各領域重視與引用，在台灣亦擁有許多知名跨國客戶，整體公司不管在氛圍、福利政策、服務客戶等，都頗具國際性。
- 1小時筆試，包含對於公司與產業的認識、基礎中英文書寫（新聞稿、翻譯等）、社群貼文規劃與撰寫、基礎創意企劃能力等。
- 簡報面試（根據職位情況有所不同，通常面試Senior以上職位會有需求），題目可能為過去專案經驗的分享與剖析或是協助某品牌規劃相關公關內容。
根據面試職位與個人情況，可能碰到1~2輪面試不等。第一關主要是跟未來合作的資深夥伴、主管面試，包含個人學經歷闡述、產業基礎知識詢問等，主管們亦會介紹未來的相關工作內容（視情況可能有第2關為台灣的總經理面試，主要應為認識與了解人選為主 )。
高誠公關
高誠公關隸屬於美商埃培智集團The Interpublic Group of Companies, Inc.(IPG)，雖然在台灣也比較低調，但其實為全球前十五大/全美前十大公關公司，公司本身高度國際化，在台灣亦擁有許多知名跨國客戶，不管在工作氣氛、福利政策等，也都頗具外商氛圍。
- HR電話初步口頭面試，主要以了解基本學經歷資料、產業意願等。
- 線上筆試，根據所應徵的產業別與職位，應會分配到不同的筆試內容。包含產業新聞摘要、新聞稿、翻譯、活動規劃、議題觀點分析、公關產業認知等。
- 2次主管實體面試（包含簡報）。第一次面試為應徵組別的主管們（因此被邀請應徵越多組別者，當天就會同時碰到越多人），該次面試也需準備相關簡報，介紹自己的過往經歷與產業經驗等，主要面試內容除了履歷、學經歷背景認識，主管們也非常重視人選對於所選產業的想法、個人職涯發展的想法等。第二次面試為部門大主管面試，基本上主要為認識與了解人選為主。
整體面試時程較長，上述關卡皆為分開不同天完成。HR非常親切專業，若是公司希望爭取的人選，公司本身也非常願意與人選討論相關的package。
霍夫曼公關
霍夫曼公關起家於矽谷，主要以服務高科技產業為主，為近年較新興進駐台灣的公關公司，自來台設辦以來發展迅速，亦屢獲許多獎項。台灣本身與亞太區域的許多辦公室合作密切，有機會藉此拓展國際化、多元的視野，適合對於科技、新創等產業有興趣者應試。
- HR電話初步口頭面試，主要以了解基本學經歷資料、產業意願等。
- 線上筆試，約2小時，包含基礎中英文書寫（新聞摘要、英文商業書信、翻譯等）、貼文撰寫、創意寫作等。
- 主管實體面試2次，分別為組內合作主管們、部門大主管。主要為了解履歷與個人學經歷背景，對於過往產業經驗進行深入挖掘與探討。
整體面試時程較長，上述關卡皆為分開不同天完成。辦公室本身氛圍具有新創感。
精英公關集團（精英、楷模、精鍊公關）
精英公關是台灣非常知名的在地起家的公關集團，旗下擁有非常多家公關公司，亦在上海、日本皆有觸角延伸，每家公司根據產業或專業，提供不同的服務，例如楷模公關以流行消費產業為主、精鍊運動休閒產業為主。
- HR電話初步口頭面試，主要以了解基本學經歷資料、產業意願等。
- 筆試約1小時，包含基礎中英文書寫、創意企劃、職涯規劃、產業認識等等（筆試內容重視個人於產業中的職涯發展規劃）。
- 團體面試（包含簡報），包含未來組內合作資深組員與主管面試，需準備自我介紹簡報，除了解人選學經歷背景之外，也重視對於產業的想法與認識、臨場反應與發揮。
- 大主管/總經理面試（視面試公司不同），基本上為認識與了解人選為主。
該集團每年暑期都會舉辦知名的實習生計畫，若是投遞該計畫者，則會有較大規模的團體面試環節，適合想一窺產業生態者嘗試。
布爾喬亞公關
布爾喬亞公關算是台灣比較新的在地公關公司，不過成立也有8、9年了，公司具有鮮明的企業文化，執行長對於「公關」這個產業有非常多獨特的個人觀點、對於公司可提供的服務及未來發展亦有明確的目標與規劃，建議可先參考官網中的各篇發布文章，了解公司觀點與特色。
- HR電話初步口頭面試，主要以了解基本學經歷資料、產業意願等。
- 第一次面試：基礎性向測驗（約15分鐘）、HR面試、主管面試。主要包含個人學經歷背景（需準備特色履歷）、觀點分享與剖析等（包含對於產業、公司本身的分析，面試前會收到相關題目。）
- 第二次面試：未來合作小主管面試、大主管面試（視情況）、執行長面試。主要也是了解人選本身的學經歷背景、對於產業的觀點與看法（該公司也非常重視人選的個人觀點、邏輯思維能力）。
- Take home assessment，主要以說服該公司錄取、展現個人優勢為主，同時應也是突顯希望進入該產業決心的最終測試。
整體應徵時程非常長（考驗人選的毅力以及是否真心想進入該產業），有多關面談與筆試/ Take home assessment 環節。HR非常積極，不論在了解人選態度與看法、甚至是爭取人選的過程中，都非常認真（部分人選可能會稍不習慣，但個人認為這是一個非常好可以藉此認識公司與文化的過程）。
決定挑戰了嗎？最後，給想踏入公關業無經驗者的一些小小鼓勵
讀到了這邊，希望有幫助大家對於公關產業有稍稍初步的認識。其實從上述面試過程就可以看出，公關產業雖然入行門檻不高，但是在首段中提到的各項個人特質，在層層關卡的面試過程中就會被逐一檢視，若是決心與毅力不夠，一道道筆試、面試關卡，可能會感到十分冗長與焦躁，但相信若是都做好了功課與準備，這些挑戰都能逐一被擊破的（即便最終沒有得到自己想要的結果，這些也都是非常好檢視自己各項能力的過程唷）！
雖然個人目前不在公關產業了，但是在這個產業打磨、翻滾3年多的時間裡，雖然真的很累很累很累、壓力很大很大很大（對，要說3次）但是產業中扎實的基本功底為我裝備了各種可轉移技能，也為我舖上了近期的轉職之路，並且你會發現自己如同八爪章魚一般，可以一個人同時處理、管理非常多事情，不僅能夠解決各式各樣的問題，還能保持高效率高質量的產出，同時與各方進行與維持良好的溝通，聽起來是不是超級十項全能呢（當然絕對不是就所向無敵沒有進步空間了，但相信這段旅程會為你帶來非常多收穫的！）
